Probleme mit update KB4056892

Dieses Thema enthält 6 Antworten und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Petra 9. Mai 2018 at 10:17.

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  • #292735

    MatrixReloaded
    Teilnehmer

    Hallo!

    Ich habe ein älteren PC mit AMD Sempron SI-42 Processor. Nach dem das Update KB4056892 installiert ist, fährt der PC nur bis zum Windows Symbol hoch und verbleibt dann da. Fehlermeldung:

    2018-01 Cumulative Update for Windows 10 Version 1709 for x86-based Systems (KB4056892) – Error 0x80070002

    Habe gelesen, dass das mit dem AMD Processor und dem Update in Verbindung mit Fix gegen Spectre und Meltdown Malware zusammenhängt.
    Windows soll das Problem jetzt gelöst haben, aber bietet mit immer nur das gleiche Update an, das dann steckenbleibt.
    Weiss jemand Rat?

    • Dieses Thema wurde geändert vor 3 Monate, 2 Wochen von  MatrixReloaded.
    #292738

    Petra
    Moderator

    Hallo Matrix Reloaded,

    welche Antiviren-Software ist installiert? Falls der Windows Defender aktiv ist, ggfs. versuchen:

    Öffne mal das Defender Security Center => Viren- & Bedrohungsschutz => Einstellung für Viren- & Bedrohungsschutz => Überwachter Ordnerzugriff auf aus stellen.

    Falls eine andere AV-Software installiert ist, diese zunächst vollständig deinstallieren und das Windows Update am besten manuell herunterladen =>http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4056892 – hier musst Du das für Dich passende heraussuchen (vermutlich das zweite).

    Dann dieses Update manuell installieren.

    Sollte das auch nicht klappen, haben wir in unserem Wiki noch einige Tipps zusammengefasst => https://wiki.botfrei.de/Windows10_Update-Probleme_beheben und Deskmodder gibt hier noch einige weitere vielversprechende Tipps => https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Kumulatives_Update_l%C3%A4sst_sich_nicht_installieren_-_L%C3%B6sung_%C3%BCber_die_Eingabeaufforderung

    Wenn das Update funktioniert hat, die ggfs. deinstallierte AV-Software wieder installieren.

    In jedem Fall gib bitte Rückmeldung, was und was nicht geklappt hat 🙂

    [°¿°] Ciao, Petra
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    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Monate, 2 Wochen von  Petra.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Monate, 2 Wochen von  Petra.
    #292750

    MatrixReloaded
    Teilnehmer

    Hallo Petra!

    Danke für die Antwort. Windows Defender ist installiert, ist aber nicht das Problem. Ich hatte ein Problem mit AMD Processor und Windows Update wie es hier beschrieben ist: https://borncity.com/win/2018/01/08/windows10-update-kb4056892-kills-amd-systems-error-0x800f0845/
    Die Lösung wird von Windows hier angeboten: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073290
    Für meinen PC musste ich dann aber erstmals die x32 Version finden und das ist die:
    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073291

    Nach der Installation dieses Updates funktioniert Windows Update wieder.

    Beste Grüsse an das Botfrei Team 🙂

    #292751

    Petra
    Moderator

    Hallo Matrix,

    Die Lösung wird von Windows hier angeboten: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073290
    Für meinen PC musste ich dann aber erstmals die x32 Version finden und das ist die:
    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4073291

    Nach der Installation dieses Updates funktioniert Windows Update wieder.

    Damit bist Du dann aber wieder bei der älteren Windows-Version 1709.

    Mein Vorschlag lautete ja:

    Falls eine andere AV-Software installiert ist, diese zunächst vollständig deinstallieren und das Windows Update am besten manuell herunterladen => http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4056892 – hier musst Du das für Dich passende heraussuchen (vermutlich das zweite).

    Damit hättest Du dann die 1803 installiert.

    Ob diese Probleme dann allerdings wieder auftauchen? Ich weiß es nicht, aber möglich ist es natürlich 🙂

    [°¿°] Ciao, Petra
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    #292752

    MatrixReloaded
    Teilnehmer

    Hallo Petra,

    hatte ich ja erst versucht. Aber das hat alles nicht geklappt. 🙁
    Das selbe Problem, auch bei der manuellen Installation!

    Das Update, das ich installierte ist ein FIX von Microsoft um die Probleme mit den AMD Processoren und dem KB4056892 zu lösen.

    #292754

    MatrixReloaded
    Teilnehmer
    #292759

    Petra
    Moderator

    Hallo MatrixReloaded,

    hatte ich ja erst versucht. Aber das hat alles nicht geklappt. 🙁
    Das selbe Problem, auch bei der manuellen Installation!

    gut zu wissen und danke für Deine Rückmeldung 🙂

    Dann bin ich mal gespannt, ob für die Version 1803 ein ähnlicher Patch erscheinen wird.

    Noch eine Frage: Hattest Du schon geschaut, ob es evtl. neue Updates gibt: https://support.amd.com/de-de/download oder ist der AMD Sempron SI-42 Processor einfach schon zu alt?

    Unter den Umständen vielleicht keine schlechte Idee, mal ein Backup in Form eines Images von dem funktionierenden System zu erstellen, damit Du im Notfall darauf zurückgreifen kannst. Könntest Du z. B. mit EaseUS Todo Backup (es gibt eine Free-Version) oder Acronis True Image (kostenpflichtig) durchführen.

    [°¿°] Ciao, Petra
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    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Monate, 1 Woche von  Petra.
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