BKA Virus bei Samsung Tab2 7.0

Dieses Thema enthält 4 Antworten und 3 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  MW 14. April 2016 at 10:56.

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  • #281605

    Alex
    Teilnehmer

    Hallo ihr Lieben,

    ich hab mir nun auch den BKA Virus an Land gezogen und plage mich seit gestern damit rum, aber allmaehlich weiß ich nicht mehr weiter..
    Es handelt sich um das Samsung Tab2 7.0, natuerlich Android.
    Es geht garnichts mehr, kann mir bitte jemand helfen?

    Liebe Grueße,
    Lexi

    #281624

    oldi-40
    Moderator

    Hallo Alex,

    Es geht garnichts mehr, kann mir bitte jemand helfen?

    Laut Handbuch sollte das funktionieren:

    Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, halten Sie die Ein/Aus-Taste 8-10 Sekunden lang gedrückt.
    Falls das Problem weiterhin besteht, setzen Sie das Gerät auf die
    Werkseinstellungen zurück. Wählen Sie in der Anwendungsliste
    Einstell.
    → Sichern und zurücksetzen
    → Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
    → Gerät zurücksetzen
    → Alles löschen
    .

    Quelle -> http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201303/20130328151842458/GT-P3100_UM_Open_Jellybean_Ger_Rev.1.0_130307_Screen.pdf
    Seite 141.

    Probiere es mal und berichte.

    Tschau

    #281651

    Alex
    Teilnehmer

    Hallo, leider funktioniert das nicht. Wenn ich die Ein-/Ausschalttaste gedrueckt halte, passiert nichts, außer dass es eben an oder aus geht.
    Ich kann auch nicht auf die Einstellungen zugreifen, auf garnichts. Ich kann es nur noch ein und aus schalten..

    #281668

    oldi-40
    Moderator

    Hallo Alex,,

    ich habe kein Samsung Tab2 7.0 und kann dein Problem nicht nachvollziehen.

    Ich habe intern die Frage weter gegeben.

    Mein Tipp, wende dich an den Support von Samsung.

    Falls es eine Lösung gibt, dann poste hier mal das Ergebnis.

    Tschau

    #281682

    MW
    Keymaster

    Hallo, laut Google :

    Bei ausgeschaltetem Tablet:

    Drücke gleichzeitig die An-Aus-Taste und die Leiser-Taste
    Halte diese beiden Tasten gedrückt, bis das SAMSUNG Logo erscheint.
    Wenn das Samsung-Logo erscheint, dann nur die An-Aus-Taste loslassen!
    Die Leiser-Taste wird weiter gedrückt gehalten, bis das Android-Logo erscheint.
    Jetzt auch die Leiser-Taste loslassen.

    Es sollte nun das Android Boot-Menü erscheinen.
    Navigiere mit den Leiser-/Lauter -Tasten zum dem Menüpunkt wipe data/factory reset.
    Bestätige die Wahl mit der An-Aus-Taste
    Wähle nun Yes — delete all user data und bestätige wieder mit der An-Aus-Taste

    Nun führt das Gerät einen Reset aus und setzt alle Einstellungen zurück – das kann etwas dauern.

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