Wie erstelle ich ein Thema im botfrei-Support-Forum?

Nachdem schon so einige Anwender gefragt haben, wie man eigentlich sein Computerproblem im Forum postet, wollen wir nun eine Anleitung hierfür vorstellen.
Zunächst einmal sollten Sie sich für unser Forum auf http://forum.botfrei.de/ registrieren:

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Nun können Sie ein “Thema” erstellen.

Thema erstellen

Wählen Sie zunächst ein Betriebssystem als Präfix. Vergeben Sie einen aussagekräftigen Titel.
Beschreiben Sie das Problem so detailiert wie möglich. Gehen Sie dabei auch auf bereits durchgeführte Maßnahmen ein. Logfiles oder Bilder können Sie als Anhang über das Symbol der Büroklammer mit posten.

Der Editor

Unser Tip: Bei Sperrbildschirmen besuchen Sie bitte zunächst www.bka-trojaner.de und teilen die entsprechende Version dem Helfer mit.

11 thoughts on “Wie erstelle ich ein Thema im botfrei-Support-Forum?”

  1. Liebe Experten,
    wie bei den meisten Betroffenen, wächst auch beim mir die Verzweiflung. Bin gestern von der Trojaner Seite mit dem Titel:”Der Computer ist für die Verletzung der Gesetze der Bundesrepublik Deutschland wurde blockiert” gesperrt worden. Die Übersetzung ist so laienhaft, dass ich vermute, dass russische Hacker ihren Text durch den google Übersetzer geschickt haben. Glücklicherweise habe ich mehrere Benutzer angelegt. Ich kann jedoch derzeit nur über den Gast-Account agieren, der wiederum keine Administratorenrechte hat. Erschreckender Weise sind beide Benutzre mit Administrationrechten blockiert, obwohl ich zur Zeit des Angriffs nur über ein Benutzerkonto tätig war. Alle Versuche über Virenscanner und über den Task-Manager/Prozesse stoppen waren erfolglos – auch über den gesicherten Modus.
    Ich weiß einfach nicht mehr weiter! Welche Maßnahmen kann ich noch ergreifen?

    LG

    Ungarngerd

  2. BKA Trojaner1.14 eingefanden (Win7 64bit)

    Habe mir BKA Trojaner 1.14 eingefahren

    Vierenscann durchgeführt 3 einträge bereinigt

    OTL Fils anbei.

    Angehängte DateienOTL.Txt (107,7 KB, 0x aufgerufen)
    Extras.Txt (70,9 KB, 0x aufgerufen

    1. Hallo Volker,

      für eine individuelle Bereinigung kannst du dich kostenlos in unserem Support-Forum anmelden. Unsere Experten helfen dir “Schritt-für-Schritt” bei der Bereinigung deines Rechners.

      Grüße,
      CG (ABBZ)

    1. Die Neuinstallation ist sicherlich die gründlichste Methode um 100% das System von Infektionen zu befreien.

      Gruß ABBZ

  3. Liebes Team,
    mein Computer wurde heute gesperrt; soll zur Entsperrung € 100 in paysafecard zahlen. Ich war im Internet unterwegs, Verbotenes? mit so nicht bekannt. Datenblatt überschrieben mit GVU -Gesellschaft zur Verfolgung von Urheberrechtsschutzverletzungen- und Bundesamt für Sicherheit in der Internettechnik.
    Über BSI kam ich auf Ihr Beratungszentrum. Ich bin Senior, PC Laie, kenne die Fachausdrücke nicht so.Habe den Fest-PC (Windows XP) ausgeschaltet, wieder an, aber dann kam nach meiner Titelseite sofort die weiße Seite, später mit besagtem Text. Also PC aus. Arbeite jetzt mit Laptop (Windows 7). Hoffe Ihr Team kann mir helfen und mich schrittweise wieder auf den richtigen Weg bringen.

    1. Hallo Gerd,

      in erster Linie heißt es erst mal Ruhe zu bewahren und der Aufforderung der Zahlung nicht nachzukommen…

      Mit dem UKASH- Trojaner sind zZ. sehr viele Rechner infiziert und es gibt derzeit viele verschiedene Varianten, die eine explizite Entfernung benötigen. Wir haben eigens dazu eine Forum angelegt, melde dich kostenfrei in unserem http://forum.botfrei.de an. Erstelle ein neues Thema mit Beschreibung deines Problems, die Experten dort helfen dir “Schritt für Schritt” bei der Lösung.

      Gruß ABBZ

  4. mein Computer ist gespert! Bundes Polizei Virus! habe mich hier schon regestriert! wie gehts weiter????
    hilfe!

    1. Hallo youn,

      wenn du dich im Forum erfolgreich angemeldet hast, wird dir zeitnah der Experte bei der Bereinigung helfen.

      Grüße,
      TB, ABBZ

  5. das nenne ich doch mal eine wirklich gute anleitung für einen dau wie mich^^…chapeau^^…

    ich weiss dass es für die meisten von euch lächerlich ist, aber ich habe mich mit meinem problem bereits registriert und stolper nun über so einfache dinge wie “als Anhang posten”…wie ich eben beim duchsehen des forums war, musste ich feststellen, dass ich das total falsch gemacht habe in meiner ersten antwort…hoffentlich kann der mir helfende die logs trotzdem einsehen…

    deshalb mein rat an die admins hier: eine kategorie nur mit anleitungen habt ihr ja bereits begonnen…jetzt fehlen da nur noch guides zu wesentlich kleineren dingen wie das eben erwähnte posten von anhängen…falls es euch schwer fallen sollte, sich in einen dau hinein zu versetzen, es finden sich bestimmt genug für euch haarsträubende beispiele, was dau alles falsch machen können im archiv^^…

    denn dass ihr hier eure freie zeit opfert um menschen wie mir zu helfen ist gar nicht hoch genug zu anzuerkennen…da möchte ich natürlich die arbeit erleichtern so weit ich es kann…und solche guides sind da klasse!…

    lg,
    MSE XIII

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